Informativa sulla Privacy

Trasparenza completa su come trattiamo i tuoi dati personali

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

Chi siamo e cosa facciamo

Quilomirexos opera come piattaforma di masterclass online dedicata alla formazione professionale in ambito di previsione e gestione del budget. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che accedono ai nostri servizi educativi. Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana in materia di privacy, garantendo la massima trasparenza nelle nostre pratiche di trattamento dati.

Dati che raccogliamo

Durante la registrazione e l'utilizzo della piattaforma, raccogliamo diverse categorie di informazioni necessarie per fornire i nostri servizi educativi:

Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Dati di accesso: username, password criptata, cronologia di accesso
Informazioni di pagamento: tramite gateway sicuri di terze parti
Dati di utilizzo: progressi nei corsi, completamento delle lezioni, risultati dei quiz
Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo

Come utilizziamo i tuoi dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate all'erogazione dei servizi educativi e al miglioramento dell'esperienza utente:

Gestione dell'account e accesso ai contenuti formativi
Elaborazione dei pagamenti e fatturazione
Comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti sui contenuti
Assistenza tecnica e supporto clienti
Analisi statistiche anonimizzate per migliorare la piattaforma
Adempimenti fiscali e contabili obbligatori per legge

I tuoi diritti secondo il GDPR

Diritto di accessoPuoi richiedere una copia completa di tutti i dati personali che conserviamo su di te, con dettagli sulle finalità del trattamento.
Diritto di rettificaHai il diritto di correggere informazioni inesatte o incomplete presenti nel tuo profilo utente in qualsiasi momento.
Diritto alla cancellazionePuoi richiedere la rimozione definitiva dei tuoi dati personali, salvo obblighi legali di conservazione.
Diritto di limitazionePuoi limitare il trattamento dei tuoi dati in caso di contestazione della loro accuratezza o legittimità.
Diritto alla portabilitàHai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile per trasferirli ad altro titolare.
Diritto di opposizionePuoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.

Sicurezza e conservazione dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali o distruzione. I nostri server utilizzano protocolli di crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, e i database sono protetti da firewall e sistemi di monitoraggio continuo.

Le password degli utenti sono crittografate con algoritmi di hashing moderni e non sono mai memorizzate in formato leggibile. Effettuiamo backup regolari dei dati in server geograficamente distribuiti per garantire la continuità del servizio.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati degli account attivi vengono mantenuti per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i periodi successivi richiesti dalla legge per adempimenti fiscali e contabili. I dati degli account cancellati vengono eliminati definitivamente entro 90 giorni dalla richiesta, salvo obblighi legali di conservazione.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici essenziali per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con i contenuti. Puoi gestire le preferenze sui cookie nelle impostazioni del tuo browser.

Condivisione con terze parti

Non vendiamo né affittiamo i dati personali a terzi. Condividiamo informazioni solo con fornitori di servizi essenziali che operano per nostro conto, vincolati da accordi di riservatezza conformi al GDPR.

Trasferimenti internazionali

I dati vengono elaborati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo con garanzie adeguate previste dalla normativa europea sulla protezione dei dati.

Modifiche all'informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Comunicheremo le modifiche significative tramite email e sulla piattaforma.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati sulla base del contratto di fornitura dei servizi educativi, del consenso per finalità specifiche, di obblighi legali e del nostro legittimo interesse a migliorare i servizi offerti.

Reclami all'autorità

Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla privacy vigente in Italia.

Il nostro impegno per la tua privacy

La protezione dei dati personali rappresenta un valore fondamentale per Quilomirexos. Ci impegniamo a mantenere standard elevati di sicurezza e trasparenza, assicurando che ogni utente abbia pieno controllo sulle proprie informazioni. La fiducia che riponi nella nostra piattaforma educativa è alla base del nostro servizio.

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